KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin örnek (taslak) metindir; yayından önce hukuk danışmanınızla gözden geçirin. Köşeli parantez içinde görünen bilgiler "Site ayarları > Yasal bilgiler" ekranından doldurulur.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket unvanı] ("Şirket") olarak; https://www.afila.com.tr adresli internet sitesi, müşteri paneli ve sunduğumuz Afila hizmetleri kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri sorumlusu

Unvan: [Şirket unvanı]
MERSİS: [MERSİS no]
Adres: [Şirket adresi]
E-posta: destek@afila.com.tr
KEP: [KEP adresi]

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad; fatura için gerektiğinde T.C. kimlik numarası.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, adres.
• Müşteri işlem: sipariş, abonelik, fatura, ödeme durumu, destek talebi ve yazışma kayıtları.
• Finans: fatura bilgileri, vergi dairesi ve numarası, ödeme tutarları. Kart bilgileri Şirket tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
• İşlem güvenliği: oturum kayıtları, IP adresi, giriş zamanları, iki adımlı doğrulama kayıtları, yetkili personel erişim kayıtları.
• Pazarlama: yalnızca açık rızanız varsa ileti tercihleri.
• Anonim kullanım verisi: sitede tıklama, kaydırma ve sayfa geçişlerine ilişkin, kişiyi tanımlamayan ölçüm verileri (ayrıntısı Çerez Politikası'nda).

3. İşleme amaçları

• Üyelik ve abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, mağazanızın kurulması ve işletilmesi,
• Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe yükümlülükleri,
• Destek taleplerinin ve canlı destek görüşmelerinin yanıtlanması,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin önlenmesi ve denetimi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
• Açık rızanız olması halinde kampanya ve yenilik bildirimleri.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak; pazarlama iletişimi ise m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Toplama yöntemi

Verileriniz; site ve panel formları, ödeme adımları, destek talepleri, canlı destek görüşmeleri, e-posta ve telefon yoluyla, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; barındırma ve sunucu hizmeti sağlayıcılarına, ödeme kuruluşları ve bankalara, e-fatura/e-arşiv entegratörlerine, e-posta ve SMS hizmet sağlayıcılarına, hukuk ve mali danışmanlarımıza ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiren bir hizmet kullanılması halinde KVKK m.9'daki şartlara uyulur.

7. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (ör. vergi mevzuatı) kadar saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı Veri Sahibi Başvurusu sayfasında açıklanan yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.